社交零售时代兴起,将迎来3个新机会:抓住你就赚到了

每次商业模式的变革,都会带来新的发展机会,同时也会让很多没有转变思维方式的人痛苦,就如实体向电商转型一样,只有跟上时代顺势而为才能快速发展。

那么最近两年生意难做,大量企业倒闭,从表面上来看是竞争加剧所致,但实际的问题是,大部分人没有跟上时代的步伐。

因为现在大部分人做生意还在运用流量思维,还在依托平台为中心去销售,这就导致成本上涨利润缩水。

相反在今天想要生存,就要学会社交思维、社交零售模式,因为在今天所有的销售都离不开社交。

那么社交零售具体怎么做呢?看完以下的内容,你就明白了。

1、社交场景获客圈粉

2、社交场景激活变现

3、社交场景持续复购

社交零售时代兴起,将迎来3个新机会:抓住你就赚到了

现在为什么大量的实体倒闭、电商破产?因为现在的电商平台已经没有生产流量的能力了,而实体店只通过线下获客引流,也很难实现盈利。

总的的来说我们通过传统的方式,是无法实现低成本获客的,通过传统的营销模式也不能激活消费者购物,更无法通过传统的会员系统实现复购。

因为用户的消费场景和购物决策变了,所以不论是线上还是线下,未来想要生存,就要借助社交场景赋能。

社交零售时代兴起,将迎来3个新机会:抓住你就赚到了

从获客的角度来说,目前人们的时间都停留的社交场景,在看文章、刷视频。那么商家想要获客,就要在社交场景布局,通过社交场景去连接消费者,在社交场景植入商品,激活消费者。

那么想要连接消费者,不是靠付费的方式,而是靠兴趣连接,可以把产品内容化,通过社交场景吸引对内容感兴趣的人群,通过内容激活消费者购物。

其次想要连接消费者,商家也可以通过社群、社区、等不同的场景,把有共同爱好的人群聚集在一起,根据消费者的需求推送商品。

就是把传统的流量思维,变成粉丝经营思维,把传统卖货的思维变成经营人的思维,通过内容去连接消费者,通过社交媒体场景养粉,通过社交场景营销、增加电商和实体的流量入口和销售空间,提升整体的业绩。

社交零售时代兴起,将迎来3个新机会:抓住你就赚到了

在交易层面来说,现在的消费者购物,不会再因为物质和品质下单,而是会为内容、为认同的价值观和IP买单。

那么在这种消费场景下,商家想要生存,就要先解决内容问题,因为大部分消费者都是通过内容去连接商品,通过内容去了解价值观和IP。

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那么作为企业来说如何去生产内容呢?

就是从卖货变成做顾问,告诉消费者如何去选择商品,这时候要把产品的使用场景内容化,让消费者通过内容能够体验产品。

同时内容的表达方式和对事物的认知和理解,要和消费者是一致的,就是和消费者价值观相同,这样才会激活消费者购买。

其次现在的消费者购物不再只取决于品质和价位,更注重推荐人,更注重人设IP,因为IP可以代表权威和专业,可以让消费者信任和喜欢,所以只要商家具有个人IP或者品牌IP,才能驱动更多消费者实现变现。

社交零售时代兴起,将迎来3个新机会:抓住你就赚到了

复购是经营中最重要的一个环节,因为获取一个新客户的成本是维护一个老客户的6倍,所以在传统的经营模式中,商家会通过会员系统,给客户更多的福利和特权,提升老客户离开的成本。

但在社交化零售时代,要让老客户复购,就做到3点。

社交零售时代兴起,将迎来3个新机会:抓住你就赚到了

第一是私域触达

当我们通过自媒体、社交媒体平台依托内容吸引粉丝以后,想要实现持续的复购,可以把粉丝导入到私域流量池,就是把弱关系粉丝,变成免费的可控的强关系粉丝,可以实时触达。

那么这个私域粉丝池的承载体就是个人号,因为把粉丝加入个人号,可以通过社交互动,提升粉丝对我们的信任,通过内容干货输出,提升粉丝池的价值,为粉丝推送福利,提升粉丝的黏性和复购率。

这样就可以把一个弱关系变成强关系,就相当于把一个普通朋友变成好朋友一样,这样就可以有更多的连接,可以产生更多的关系。

社交零售时代兴起,将迎来3个新机会:抓住你就赚到了

第二是社交分享

当我们获得大量的私域流量以后,就可以借助粉丝为流量入口,实现内容的传播和商品的分享。

因为在互联网下半场,每个人都是一个流量入口,我们可以通过社群为场景,借助用户为入口,去做老带新,去做内容传播,去做社交裂变。

让消费者不但可以满足物质需求,而且可以满足精神需求,可以通过互动交流的方式让粉丝参与到营销中。

社交零售时代兴起,将迎来3个新机会:抓住你就赚到了

第三是利益共享

当想要实现粉丝的持续复购和黏性,只有精神和物质需求是不够的,最关键的是把所有的私域粉丝变成利益共同体。

就是只要消费者分享我们的内容和商品链接,产生交易以后,就可以获得分润,可以获得奖励,这样就可以把消费者变成消费商,借助用户为入口去裂变销售。

因为在社交零售时代,消费者不再局限于平台消费,每个用户都是一个入口,所以借助用户去裂变用户,借用用户的社交空间传播销售,这样不仅可以提升消费者的黏性,而且可以实现业绩倍增。

社交零售时代兴起,将迎来3个新机会:抓住你就赚到了

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